रिपोर्टर मृण्मय बारोई
जगदलपुर, छत्तीसगढ़ के बस्तर जिले के जगदलपुर स्थित बिनाका मॉल के सिनेप्लेक्स थिएटर में शुक्रवार को नई रिलीज फिल्म 'द ताज स्टोरी' के शो को कैंसल करने पर दर्शकों में भारी नाराजगी फैल गई। फिल्म देखने पहुंचे 20 से 25 लोगों को निराशा हाथ लगी, जब थिएटर प्रबंधन ने समय सीमा बीत जाने का हवाला देकर शो रोक दिया। घटना के दौरान उड़ीसा और महाराष्ट्र से रिश्तेदारों से मिलने आए कई परिवार भी प्रभावित हुए।
फिल्म 'द ताज स्टोरी' जिसमें अभिनेता परेश रावल मुख्य भूमिका में हैं 31 अक्टूबर को रिलीज हुई थी। यह एक कोर्टरूम ड्रामा है, जो ताजमहल के इतिहास से जुड़े विवादास्पद सवालों पर आधारित है। रिलीज से पहले ही इसकी पोस्टर और ट्रेलर पर 'ताजमहल शिव मंदिर था' जैसी थ्योरी को लेकर विवाद हुआ था, लेकिन मेकर्स ने स्पष्ट किया कि यह धार्मिक मुद्दों पर नहीं, बल्कि ऐतिहासिक तथ्यों पर केंद्रित है।
घटना दोपहर 2:45 बजे के शो से जुड़ी है। नागपुर से अपनी बहन के घर घूमने आई एक महिला ने बताया, "हमने ऑनलाइन टिकट बुक किए थे। 20-25 लोग थिएटर पहुंचे। पहले थोड़ा इंतजार करने को कहा गया, लेकिन बाद में मैनेजमेंट ने शो कैंसल होने की बात कही। हम सब हताश होकर लौटना पड़ा।" महिला के अनुसार, वे विशेष रूप से इस नई फिल्म देखने के लिए उत्साहित थे।
वहीं, स्थानीय पार्षद लक्ष्मण झा ने भी घटना पर कड़ी प्रतिक्रिया जताई। उन्होंने कहा, "हमने ऑनलाइन चेक किया तो सीटें खाली दिख रही थीं। हम 15-20 लोगों के साथ थिएटर पहुंचे, जहां पहले से उड़ीसा और नागपुर से आए लोग मौजूद थे। सब 'द ताज स्टोरी' देखना चाहते थे। हमने टिकट का रिफंड लेने को कहा और शो चलाने की गुजारिश की, लेकिन मैनेजमेंट ने साफ इनकार कर दिया। इससे लोगों में गुस्सा और निराशा साफ नजर आ रही थी।"
पार्षद झा ने थिएटर प्रबंधन पर लापरवाही का आरोप लगाते हुए मांग की है कि ऐसे मामलों में दर्शकों को वैकल्पिक व्यवस्था या मुआवजा दिया जाए। उन्होंने कहा, "ऑनलाइन बुकिंग के जमाने में ऐसी अनियमितताएं स्वीकार नहीं की जा सकतीं।"
थिएटर मैनेजमेंट का पक्ष
दूसरी ओर, थिएटर के मैनेजर अरूप राय चौधरी ने घटना को दर्शकों की देरी का नतीजा बताया। उन्होंने कहा, "ऑनलाइन केवल दो लोगों ने टिकट बुक किए थे। शो का समय 2:45 बजे था, लेकिन बाकी लोग 3:20 बजे पहुंचे। फिल्म 3 घंटे लंबी है, और अगले शो का टाइमिंग फिक्स था, जिसमें बड़ी संख्या में टिकट बुक हो चुके थे। देरी से शो चलाने पर दूसरा शो प्रभावित हो जाता। इसलिए, दर्शकों की लेट आने की वजह से ही शो कैंसल करना पड़ा।"
मैनेजर ने स्पष्ट किया कि रिफंड की प्रक्रिया पूरी कर दी गई है, और भविष्य में ऐसी स्थितियों से बचने के लिए जागरूकता अभियान चलाया जाएगा।
दर्शकों की प्रतिक्रिया
घटना के बाद थिएटर के बाहर नाराजगी के स्वर सुनाई दिए। एक दर्शक ने कहा, "नई फिल्म का पहला दिन था, उत्साह चरम पर था। लेकिन थिएटर की सख्ती ने सबका मजा खराब कर दिया।" कई लोगों ने सोशल मीडिया पर अपनी शिकायतें साझा कीं, जहां #JagdalpurMovieCancel जैसी हैशटैग ट्रेंड करने लगी।
बिनाका मॉल सिनेप्लेक्स जगदलपुर का प्रमुख मनोरंजन केंद्र है, जहां दो स्क्रीन हैं। थिएटर प्रबंधन ने कहा कि वे ग्राहक संतुष्टि के लिए प्रतिबद्ध हैं, लेकिन शेड्यूल का पालन जरूरी है। स्थानीय प्रशासन से संपर्क करने पर कोई आधिकारिक शिकायत दर्ज न होने की जानकारी मिली।
यह घटना ऑनलाइन टिकटिंग और थिएटर मैनेजमेंट के बीच समन्वय की कमी को उजागर करती है। दर्शकों ने मांग की है कि थिएटर अधिक लचीला रवैया अपनाएं, खासकर नई रिलीज के दौरान।
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